In questa sezione sono elencate una serie di domande ricorrenti a cui viene data esauriente risposta. Se non trovi la soluzione al tuo problema, non esitare a contattarci.

DOMANDE

Perché riservare un nome a dominio ?
Come scegliere il nome del dominio ?
Dominio .IT oppure .COM ?
Quanti MBytes di spazio occorrono per un sito ?
Come trasferisco il mio dominio sui vostri server ?
Il dominio è registrato a mio nome ?
Quanto costa, mediamente, lo sviluppo di un sito ?
Perché il mio dominio registrato con voi non è ancora visibile ?
Lo spazio che mi offrite ha un indirizzo IP fisso ?
E' possibile in futuro ampliare lo spazio web assegnatomi ?
Quale sistema di statistiche offrite ed a quale costo ?
Esistono costi non segnalati nelle offerte ?
Qual'è la dimensione di ciascuna casella e-mail POP3 ?
Posso accedere alla mie caselle e-mail anche via browser ?
Fornite qualche protezione per le mie caselle e-mail ?
Lo spazio delle caselle e-mail è conteggiato all'interno dello spazio web ?

RISPOSTE

Perché riservare un nome a dominio ?
Anche se non siete pronti ad avviare un sito, è una buona idea riservare il proprio nome e "parcheggiarlo" su di un server, in modo che non lo riservi qualcun altro al vostro posto. Potete sfruttare il nostro servizio di Registrazione Dominio, che oltre alla registrazione del vostro nome include una pagina "in costruzione" statica e non modificabile per un costo pari a € 29,00 + IVA/anno.

Come scegliere il nome del dominio ?
Se siete determinati ad avviare un'attività su internet, sarà necessario avere il proprio nome a dominio. Questo dovrebbe essere scelto nell'ottica di riflettere fedelmente la vostra attività o il vostro marchio. Ad esempio, se la vostra società si chiama Esportazioni SRL potreste registrare il dominio "esportazioni-srl.it".

Dominio .IT oppure .COM ?
La scelta di un dominio .it o .com per il vostro sito è legata a diversi fattori. Il primo riguarda la nazionalità dei visitatori che navigheranno tra le vostre pagine. Se vi rivolgete al mercato italiano, e se il vostro sito è solo in lingua italiana, è altamente consigliabile registrare un dominio .it. Se invece il vostro sito è in una lingua diversa dall'italiano, o multilingue, e soprattutto si rivolge ad un target internazionale, allora è bene registrare un dominio .com, .net, .org, .info, .biz. La scelta migliore è quella di registrare sia il dominio .it sia quello .com, se questi sono ancora liberi. Mediante il nostro servizio Alias Dominio è possibile visualizzare il sito sotto entrambi i nomi, oppure, nel caso dei siti bilingue, con il servizio Redirezione Dominio è possibile far puntare il dominio .com ad una sottocartella che contiene le pagine in inglese.

Quanti MBytes di spazio occorrono per un sito ?
I provider cercano di accaparrare clienti con sempre maggior spazio messo a disposizione, con offerte da 50, 100, 200 Mb o addirittura spazio illimitato. In realtà un sito senza database, dedicato alla presentazione dell'azienda, servizi e prodotti, formato da 30 pagine e relativa grafica, di solito non occupa più di 5-10Mb. Se il vostro sito utilizzerà più di un database, file di immagini ad alta risoluzione, oppure altro tipo di documenti, non html e non statici, allora il fattore spazio diventa un elemento fondamentale nella scelta del piano di hosting. In ogni caso i nostri piani di hosting possono crescere con voi offrendovi qualità senza spendere su accessori che non utilizzate da subito.

Come trasferisco il mio dominio sui vostri server ?
Le procedure di trasferimento di domini non comportano costi aggiuntivi al piano hosting. Per i dettagli consultate l'apposito capitolo del nostro sito Trasferimento Domini. La propagazione delle modifiche del dominio sulla rete mondiale avviene entro 24 ore circa dal momento dell'invio del fax alla Registration Authority Italiana (con la richiesta di cambio maintainer per domini .it) o dopo il vostro intervento di modifica DNS presso il vostro Registrar (per i domini .com /.net /.org /.info /.biz).

Il dominio è registrato a mio nome ?
Si, quando registrate domini con noi siete l'intestatario ed il contatto amministrativo (admin-c) del dominio. Noi saremo il contatto tech-c (tecnico) e billing-c (pagante).

Quanto costa, mediamente, lo sviluppo di un sito ?
I fattori che intervengono nella definizione del costo di progettazione e realizzazione di un sito sono molteplici e non è quindi possibile fare un prezzo "medio" : un sito di 10 pagine con relativa grafica può costare relativamente poco se trattasi di sito statico (HTML+GIF/JPG), lo stesso sito realizzato in Flash può costare 10 volte tanto. Ancora, se il sito necessita di parti dinamiche (pagine ASP con accesso a database) è necessario conteggiare anche la progettazione della base dati e la realizzazione dell'interfaccia di caricamento dati. Il consiglio che diamo, di solito, è quello di richiedere un preventivo (gratuito) sulla base delle specifiche che il sito dovrà avere.

Perché il mio dominio registrato con voi non è ancora visibile ?
Affinché il dominio sia visibile dalla rete mondiale, è necessario attendere circa 24h dal momento in cui l'authority preposta completa la procedura di registrazione, ovvero il tempo tecnico necessario all'aggiornamento di tutti i domain name server (DNS) a livello mondiale. La risoluzione del nome di dominio nell'indirizzo IP del server nel quale risiede il sito, avviene grazie alla presenza dei server DNS, di cui dispone ogni provider di connessione alla rete (Tiscali, Tin, Libero, Inwind, ecc.). Tali server si aggiornano periodicamente, consultandosi a vicenda e quindi la propagazione si completa quando tutti i vari provider di connessione hanno consultato i nostri server dns acquisendone i nuovi record, e memorizzando sia l'indirizzo del server web che del server di posta.

Lo spazio che mi offrite ha un indirizzo IP fisso ?
Assegniamo ad ogni dominio un IP fisso. Utilizziamo il "name based Virtual Hosting", che ci permette di assegnare lo stesso IP a più domini, senza alcun compromesso sulle prestazioni del sito.

E' possibile in futuro ampliare lo spazio web assegnatomi ?
Si. E' possibile ampliare lo spazio web del tuo sito acquistandolo direttamente dal listino dei servizi aggiuntivi.

Quale sistema di statistiche offrite ed a quale costo ?
Per il controllo ed il monitoraggio del traffico generato dal tuo sito, è necessario avere un piano hosting Domain Pointer Plus che comprende il servizio di statistiche Hot-Stats

Esistono costi non segnalati nelle offerte ?
No, tutti i prezzi elencati includono tutte le caratteristiche citate nella descrizione del servizio.

Qual'è la dimensione di ciascuna casella e-mail POP3 ?
Lo spazio allocato per ciascuna casella di posta è di 10 Mb, per esigenze maggiori è a disposizione la casella Megabox da 50 Mb.

Posso accedere alla mie caselle e-mail anche via browser ?
Sì, grazie all'apposito server WebMail potete leggere le vostre e-mail non soltanto con i classici client di posta, come Outlook o Eudora, ma anche tramite browser, per ricevere, leggere, inviare e organizzare i vostri messaggi da qualsiasi computer connesso ad Internet.

Fornite qualche protezione per le mie caselle e-mail ?
Si, tutti i nostri piani hosting prevedono il servizio anti Spam per bloccare la posta indesiderata, inoltre il piano hosting Domain Pointer Plus ha integrato un anti Virus.

Lo spazio delle caselle e-mail è conteggiato all'interno dello spazio web ?
No. Lo spazio dedicato alle caselle e-mail è su server separato, non incide quindi sullo spazio web del tuo piano di hosting. Ti invitiamo però a scaricare regolarmente la tua posta dal server.

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